Hodnotenie obchodu
JH
Jana Hajduková
AB
Andrea Bajsová
J
Jozef
Topka za takú cenu
ZP
Zaneta Privitsova
A
Andrea
Komunkacia s predajcom sa zlepšila, peniaze mi vrátil obratom na môj účet. Ďakujem
A
Administrator
(Administrátor)
Milá pani/slečna Andrea,
dovoľte nám, aby sme sa Vám úprimne ospravedlnili za oneskorenie v doručení Vašej objednávky ešte aj tu priamo na stránke onlinovo.sk. Vami požadované vrátenie zaplatenej čiastky za tovar, bolo nami zrealizované ihneď ako nám to technické problémy umožňili. Veľmi si vážime Vašu priazeň a dôveru, ktorú ste spoločnosti ONLINOVO s.r.o. prejavili a uisťujeme Vás, že zachovanie tejto dôvery je pre nás absolútnou prioritou.
Momentálne čelíme dvom výzvam, ktoré spôsobili predĺženie dodacích lehôt:
1. Interné zdržania v našom sklade, spôsobené reorganizáciou logistiky, ktorá má za cieľ zefektívniť celý proces vybavovania objednávok,
2. Výraznému nárastu objednávok, ktorý nás v posledných dňoch príjemne prekvapil, no zároveň preveril naše kapacity.
Chápeme, že dlhšia čakacia doba môže byť nepríjemná, a preto Vás chceme ubezpečiť, že pracujeme s maximálnym nasadením – v sklade aj v – zákazníckom servise kolegovia robia vždy všetko preto, aby sa objednávka k zákazníkovi dostala čo najskôr.
Pre zákazníkov, ktorí sú ochotní na svoju zásielku si 5 - 10 dní počkať navyše, sme si dovolili pripraviť zľavový kód pre nasledujúcu objednávku ako poďakovanie za trpezlivosť. Zadajte prosím pri ďalšej objednávke kód:
TRPEZL1
a získate zľavu 5 % na celý nákup.
Ak však potrebujete tovar súrne, alebo už nemôžete na doručenie čakať, neváhajte nás kontaktovať emailom na adrese info@onlinovo.sk . Ešte raz sa Vám ospravedlňujeme a ďakujeme za Vašu dôveru. Urobíme všetko pre to, aby sme ju nesklamali.
S úctou tím
ONLINOVO, s.r.o.
Web: www.onlinovo.sk
A
Aneta
Dobrý deň ,
bola mi zamenená zásielka a miesto môjho parfému mi prišlo 6 mužských vôní, chcela som to ihneď riešiť no na telefón som sa 5 hodín nedovolala ani na mail nedostala odpoveď. Žial za mňa prvý nákup a obrovské sklamanie v prístupe ignor zákazníka a parfém nemám nikde 🤷🏽♀️🤷🏽♀️🤷🏽♀️🤷🏽♀️
SD
Soňa Demovičová
Veľká spokojnosť, rýchle dodanie, odporúčam 👍
EK
Emília Krochmaľová
JP
Jana Pavučková
KS
Katarína Szkuráková
MF
Mária Fikselová
S doručením, aj s tovarom som spokojná. Ďakujem pekne🍀
A
Administrator
(Administrátor)
Ďakujeme za Váš nedávny nákup a za pozitívne hodnotenie Vašej skúsenosti. Získanie takejto pozitívnej spätnej väzby od našich zákazníkov pre nás znamená veľmi veľa a sme nadšení, že ste s nákupom spokojní. V ONLINOVO.sk sme odhodlaní poskytovať našim zákazníkom vysokokvalitné produkty a výnimočné služby a je vždy potešujúce vedieť, že sme v našom poslaní uspeli. Vaše milé slová sú dôkazom tvrdej práce a obetavosti nášho tímu a sme vďační za uznanie. Neváhajte nás kontaktovať, ak vám môžeme ešte s niečím pomôcť. Ešte raz vám ďakujeme za vašu pozitívne hodnotenie a za to, že ste si vybrali eshop ONLINOVO.
MT
Mariana Tomášová
PZ
Patrik Zvolenský
MH
Michal Huliciar
Som spokojny s nákupom svieža vôňa odporučam
A
Administrator
(Administrátor)
Ďakujeme za Váš nedávny nákup a za pozitívne hodnotenie Vašej skúsenosti. Získanie takejto pozitívnej spätnej väzby od našich zákazníkov pre nás znamená veľmi veľa a sme nadšení, že ste s nákupom spokojní. V ONLINOVO.sk sme odhodlaní poskytovať našim zákazníkom vysokokvalitné produkty a výnimočné služby a je vždy potešujúce vedieť, že sme v našom poslaní uspeli. Vaše milé slová sú dôkazom tvrdej práce a obetavosti nášho tímu a sme vďační za uznanie. Neváhajte nás kontaktovať, ak vám môžeme ešte s niečím pomôcť. Ešte raz vám ďakujeme za vašu pozitívne hodnotenie a za to, že ste si vybrali eshop ONLINOVO.
PK
Peter Krizan
MG
Martina Guláková
max.spokojnosť
MK
Mikuláš Kóša
RB
Róbert Bandoľa
Spokojnosť na jednotku
A
Administrator
(Administrátor)
Ďakujeme za Váš nedávny nákup a za pozitívne hodnotenie Vašej skúsenosti. Získanie takejto pozitívnej spätnej väzby od našich zákazníkov pre nás znamená veľmi veľa a sme nadšení, že ste s nákupom spokojní. V ONLINOVO.sk sme odhodlaní poskytovať našim zákazníkom vysokokvalitné produkty a výnimočné služby a je vždy potešujúce vedieť, že sme v našom poslaní uspeli. Vaše milé slová sú dôkazom tvrdej práce a obetavosti nášho tímu a sme vďační za uznanie. Neváhajte nás kontaktovať, ak vám môžeme ešte s niečím pomôcť. Ešte raz vám ďakujeme za vašu pozitívne hodnotenie a za to, že ste si vybrali eshop ONLINOVO.
JĎ
Jana Ďurianová
MM
Magdalena Mucskova